服务过程中，无暇回复消息
将预约链接放在 Instagram 简介、消息或店内二维码卡上。客户可先选择服务和时间，无需等待您逐一提供空档。
美容院与美发店预约系统 专心护理、安心剪发， 预约安排井然有序。
染发客户需要预留两个小时，另一位客户可能只需剪发；不同美容护理也有各自的准备时间。BookingYou 将服务、时长和预约集中管理，让客户先申请合适的时段，再由您根据当天安排确认。
基本功能免费 · 零佣金 · iOS / Android
美容・美发
妥善解决日常经营中的预约难题。
剪发、染发和护理所需时长不同
分别创建服务，说明各自时长和价格，避免客户只说“做头发”就预约了不合适的时段。
电话与线上预约分开记录，忙时容易遗漏
接到电话或到店预约后，由商户代客添加记录，再在同一个日历中核对每日安排。
新客户需求不清楚，不敢立即接单
网页申请先进入待确认状态。确认前查看备注，必要时联系客户了解服务范围，再判断时间是否合适。
01 / 客户预约
客户如何预约？
先了解服务内容
客户打开您分享的链接，查看剪发、染发咨询或护理服务的时长和价格，选择所需项目。
选择日期，填写预约资料
选择可用时段，填写姓名、电话和选填备注。例如说明希望先咨询染发，方便您在确认前了解需求。
提交后等待商户确认
网页申请不会立即变为已确认。客户需保存专属预约链接，以便查看状态，或通过页面提供的选项取消。
02 / 商户管理
商户如何查看和处理预约？
打开商户端“预约”
在待确认列表查看新申请，核对服务、日期时间、客户资料和备注，无需再逐条核对私人消息。
根据实际接待能力确认
先查看当天已确认的预约，再评估人手、座位及护理准备是否充足；如有疑问，先联系客户。
跟进当天安排
确认后，在预约列表或日历中查看安排。客户需要调整时间时使用改期功能，服务结束后更新为已完成。
先说明服务内容和所需时间。
剪发
45 分钟
说明是否包含洗发及造型，减少到店后才发现理解不一致的情况。
染发咨询
30 分钟
如需先评估发质或报价，可先安排咨询服务。
面部护理
90 分钟
设置实际可接待时间时，一并考虑接待、准备及清洁所需时间。
以上服务名称及时长仅作设置示例，并非行业标准或真实店铺资料。请根据服务内容、准备及清洁需要调整。
这个行业还有哪些预约注意事项？
可以自动安排指定发型师或美容房吗？
此流程以服务、时段和商户确认为主。指定人员、座位或房间需由店铺确认安排；可用时段并不表示已自动分配这些资源。
染发时长和价格未定，如何预约？
可先创建咨询服务，或在服务说明中写清报价条件。确认正式服务前，先与客户核实需求，不宜用一个固定时长代表所有染发情况。
客户一定要下载 App 吗？
商户开启网页预约后，客户可通过浏览器提交申请，无需下载 App 或注册。商户则在 BookingYou App 中查看及确认预约。
从一个预约链接开始。
下载 BookingYou，注册商户、创建服务，再设置营业时间并分享预约链接。基本功能免费，预约零佣金。
