서비스 중에는 메시지에 답할 손이 부족해요
Instagram 프로필, 메시지, 매장 QR 카드에 예약 링크를 공유하세요. 고객이 먼저 서비스와 시간을 선택하므로 빈 시간을 일일이 안내할 필요가 줄어듭니다.
뷰티숍과 헤어숍 예약 시스템 관리 중에도, 커트 중에도, 예약은 체계적으로.
염색 고객에게는 두 시간이 필요하고, 다른 고객은 커트만 원할 수 있습니다. 피부 관리도 준비 시간이 서로 다릅니다. BookingYou로 서비스, 소요 시간, 예약을 함께 관리하세요. 고객이 적합한 시간대를 신청하면 매장은 당일 일정에 맞춰 확인할 수 있습니다.
기본 기능 무료 · 수수료 없음 · iOS / Android
뷰티 · 헤어
익숙한 일상 속 어려움, 하나씩 정리하세요.
커트, 염색, 관리마다 필요한 시간이 달라요
서비스를 구분해 등록하고 각각의 소요 시간과 가격을 명시하세요. 고객이 단순히 ‘머리 손질’이라고만 요청해 맞지 않는 시간대를 잡는 일을 줄일 수 있습니다.
전화 예약과 온라인 예약을 따로 적으면 놓치기 쉬워요
전화나 방문 예약을 받으면 매장에서 고객을 대신해 기록을 추가하고, 하나의 캘린더에서 하루 일정을 확인하세요.
신규 고객의 요구를 몰라 바로 확정하기 어려워요
웹 신청은 먼저 확인 대기 상태로 접수됩니다. 확정 전에 메모를 보고, 필요하면 고객에게 연락해 서비스 범위를 확인한 뒤 시간이 적합한지 판단하세요.
01 / 고객 예약
고객은 어떻게 예약하나요?
먼저 서비스 내용을 확인해요
고객이 공유받은 링크를 열어 커트, 염색 상담, 관리의 소요 시간과 가격을 확인하고 필요한 항목을 선택합니다.
날짜를 고르고 예약 정보를 입력해요
가능한 시간대를 선택하고 이름, 전화번호, 선택 사항인 메모를 입력합니다. 예를 들어 염색 상담을 먼저 원한다고 적으면 매장이 확정 전에 요청을 파악할 수 있습니다.
신청 후 매장 확인을 기다려요
웹 신청이 즉시 확정되는 것은 아닙니다. 고객은 전용 예약 링크를 보관해 상태를 확인하거나 페이지에 제공되는 선택 항목에 따라 취소할 수 있습니다.
02 / 매장 관리
매장은 예약을 어떻게 확인하고 처리하나요?
매장용 앱에서 ‘예약’을 열어요
확인 대기 목록에서 새 신청을 살펴보고 서비스, 날짜, 시간, 고객 정보, 메모를 확인하세요. 개인 메시지를 하나씩 대조하는 부담을 줄일 수 있습니다.
실제 수용 여건에 맞게 확정해요
당일 확정된 예약을 먼저 살펴보고 직원, 좌석, 관리 준비가 충분한지 판단하세요. 불확실한 점이 있으면 고객에게 먼저 연락하세요.
당일 일정을 관리해요
확정된 예약은 목록이나 캘린더에서 확인하세요. 고객이 시간 변경을 요청하면 일정 변경 기능을 이용하고 서비스가 끝나면 완료로 표시하세요.
서비스 내용과 소요 시간을 먼저 명확히 안내하세요.
커트
45분
샴푸와 스타일링 포함 여부를 안내해 방문 후 오해가 생기지 않도록 하세요.
염색 상담
30분
모발 상태 확인이나 견적이 필요한 서비스는 먼저 상담을 예약할 수 있습니다.
페이셜 케어
90분
고객 응대, 준비, 청소 시간을 함께 고려해 실제 예약 가능한 시간을 설정하세요.
위 서비스명과 소요 시간은 설정 예시이며 업계 표준이나 실제 매장 정보가 아닙니다. 서비스 내용과 준비, 청소에 필요한 시간을 고려해 조정하세요.
이 업종에서 더 알아둘 점은?
특정 디자이너나 관리실을 자동 배정하나요?
이 과정은 서비스, 시간대, 매장 확인을 중심으로 합니다. 담당자, 좌석, 방 배정은 매장에서 확인해야 합니다. 예약 가능한 시간대가 표시된다고 자원이 자동 배정된 것은 아닙니다.
염색 시간과 가격이 아직 정해지지 않았다면 어떻게 예약하나요?
상담 서비스를 먼저 만들거나 서비스 설명에 견적 조건을 명시할 수 있습니다. 정식 서비스를 확정하기 전에 고객의 요구를 확인하세요. 모든 염색에 같은 고정 시간을 적용하지 않는 것이 좋습니다.
고객도 앱을 내려받아야 하나요?
매장이 웹 예약을 활성화하면 고객은 앱 다운로드나 회원가입 없이 브라우저로 신청할 수 있습니다. 매장은 BookingYou 앱에서 예약을 확인하고 확정합니다.
예약 링크 하나로 시작하세요.
BookingYou를 내려받아 매장을 등록하고 서비스를 만든 뒤 영업시간을 설정하고 예약 링크를 공유하세요. 기본 기능은 무료이며 예약 수수료는 없습니다.
