Đang phục vụ nên không rảnh trả lời tin nhắn
Đặt liên kết trong hồ sơ IG, tin nhắn hoặc thẻ QR tại cơ sở. Khách chọn trước dịch vụ và giờ, không cần chờ bạn báo từng khung trống.
Hệ thống đặt lịch cho cơ sở làm đẹp và salon tóc Dù đang làm liệu trình hay cắt tóc, lịch hẹn vẫn được sắp xếp rõ ràng.
Một khách nhuộm tóc cần hai giờ, khách khác chỉ muốn cắt; mỗi liệu trình làm đẹp lại có thời gian chuẩn bị riêng. BookingYou kết hợp dịch vụ, thời lượng và lịch hẹn để khách gửi yêu cầu giờ phù hợp, rồi bạn xác nhận theo lịch thực tế trong ngày.
Tính năng cơ bản miễn phí · Không hoa hồng · iOS / Android
Làm đẹp và làm tóc
Sắp xếp từng vấn đề quen thuộc trong công việc hằng ngày.
Cắt, nhuộm và chăm sóc cần thời lượng khác nhau
Tạo riêng từng dịch vụ, ghi rõ thời lượng và giá để tránh khách chỉ nói “làm tóc” rồi đặt vào khung giờ không phù hợp.
Ghi riêng lịch điện thoại và trực tuyến dễ bỏ sót lúc bận
Sau khi nhận hẹn qua điện thoại hoặc trực tiếp, cơ sở thêm lịch hộ khách rồi kiểm tra lịch trình mỗi ngày trong cùng một lịch.
Chưa rõ nhu cầu khách mới nên khó nhận ngay
Yêu cầu qua web trước tiên ở trạng thái chờ xác nhận. Xem ghi chú và liên hệ khách khi cần để hiểu phạm vi dịch vụ trước khi quyết định giờ có phù hợp không.
01 / Khách đặt lịch
Khách đặt lịch như thế nào?
Đọc rõ nội dung dịch vụ trước
Khách mở liên kết bạn chia sẻ, xem thời lượng và giá cắt tóc, tư vấn nhuộm hoặc chăm sóc rồi chọn mục cần thiết.
Chọn ngày rồi điền thông tin
Chọn giờ trống, nhập tên, số điện thoại và ghi chú tùy chọn. Ví dụ, ghi muốn tư vấn nhuộm trước để bạn hiểu nhu cầu trước khi xác nhận.
Gửi yêu cầu rồi chờ bạn xác nhận
Yêu cầu qua web không được xác nhận ngay. Khách lưu liên kết riêng để xem trạng thái hoặc hủy theo các lựa chọn được cung cấp trên trang.
02 / Quản lý cơ sở
Cơ sở xem và xử lý lịch hẹn như thế nào?
Mở “Lịch hẹn” ở phía cơ sở
Xem yêu cầu mới trong danh sách chờ xác nhận, kiểm tra dịch vụ, ngày giờ, thông tin khách và ghi chú, không phải đối chiếu từng cuộc trò chuyện riêng.
Xác nhận theo khả năng phục vụ thực tế
Xem lịch đã xác nhận trong ngày, kiểm tra nhân sự, chỗ ngồi và thời gian chuẩn bị liệu trình; liên hệ khách trước nếu có điều chưa rõ.
Theo dõi lịch trình trong ngày
Sau khi xác nhận, xem trong danh sách hoặc lịch. Dùng chức năng đổi lịch khi khách muốn đổi giờ và cập nhật hoàn thành sau khi phục vụ.
Trước tiên, ghi rõ dịch vụ và thời gian cần thiết.
Cắt tóc
45 phút
Ghi rõ có bao gồm gội và tạo kiểu không, tránh hiểu khác nhau khi khách đến.
Tư vấn nhuộm tóc
30 phút
Với dịch vụ cần đánh giá tình trạng tóc hoặc báo giá trước, có thể bắt đầu bằng buổi tư vấn.
Chăm sóc da mặt
90 phút
Tính cả thời gian đón khách, chuẩn bị và vệ sinh trước khi đặt giờ có thể nhận khách thực tế.
Tên dịch vụ và thời lượng trên chỉ là ví dụ cài đặt, không phải tiêu chuẩn ngành hay dữ liệu cơ sở thực tế. Hãy điều chỉnh theo nội dung dịch vụ, thời gian chuẩn bị và vệ sinh.
Ngành này còn điều gì cần lưu ý?
Có tự động phân công thợ hoặc phòng chăm sóc không?
Quy trình này tập trung vào dịch vụ, khung giờ và xác nhận của cơ sở. Nhân sự, chỗ ngồi hoặc phòng cụ thể vẫn do cơ sở sắp xếp; giờ trống không có nghĩa là tài nguyên đã được tự động phân bổ.
Chưa biết thời gian và giá nhuộm thì đặt thế nào?
Có thể tạo dịch vụ tư vấn trước hoặc ghi rõ điều kiện báo giá trong mô tả. Trao đổi nhu cầu với khách trước khi xác nhận dịch vụ chính thức, không dùng một thời lượng cố định cho mọi trường hợp nhuộm.
Khách có bắt buộc tải ứng dụng không?
Khi cơ sở bật đặt lịch qua web, khách gửi yêu cầu bằng trình duyệt mà không cần tải ứng dụng hay đăng ký. Cơ sở xem và xác nhận lịch trong ứng dụng BookingYou.
Xem ngành khác sắp xếp lịch hẹn
Bắt đầu từ một liên kết đặt lịch.
Tải BookingYou, đăng ký cơ sở, tạo dịch vụ, đặt giờ hoạt động và chia sẻ liên kết đặt lịch. Tính năng cơ bản miễn phí, không thu hoa hồng đặt lịch.
